День бортпроводника гражданской авиации празднуется 12 июля во всем мире

Всемирный день бортпроводника гражданского авиации отмечается 12 июля. Бортпроводники являются членами экипажа пассажирского салона самолета, основной задачей которых является контроль за безопасностью полета и комфортом пассажиров. Они несут гражданскую ответственность за эксплуатацию воздушного судна. Бортпроводники также должны неукоснительно соблюдать действующие авиационные правила, чтобы иметь возможность управлять пассажирами воздушного судна психофизическим образом. Именно благодаря им, кроме пилота, полет в самолете проходит максимально комфортно и легко.

История профессии бортпроводника

Первым человеком, который практиковал профессию бортпроводника, был сотрудник авиации на первых рейсах немецкого дирижабля LZ10 Швабена в 1911 году. Первой женщиной, занимавшей эту должность, была няня Эллен-Хилс 15 мая 1930 года в полете между Оклендом и Чикаго на борту Boeing 80-A от авиакомпании Boeing Air Transport.

Первоначально слово «стюардесса» использовалось только для обозначения женщин-помощников, но спустя много лет начали нанимать и мужчин на аналогичную должность. Стюардессы стали неотъемлемой частью авиационной промышленности. Авиакомпании начали нанимать медсестер для своих рейсов. Требование о получении степени сестринского дела было смягчено в начале Второй мировой войны, когда нехватка медсестер из-за потребностей международной войны вынудила авиакомпании нанимать работников и с другим образованием.

Первой обязанностью бортпроводников является постоянное наблюдение за безопасностью пассажиров. Однако, наиболее заметной частью является работа по обслуживанию клиентов авиакомпании, подаче блюд и напитков, а также максимальное удовлетворение потребностей пассажиров на воздушном судне.

Какими качествами должны обладать бортпроводники во всем мире

Стюардесса прежде всего предоставляет услуги, поэтому ее лицо должно выражать дружелюбие к пассажиру. Обычно требуются сотрудники с минимальным ростом 1,67 м. Это важно для того, чтоб бортпроводник мог дотянуться до всего необходимого в случае непредвиденной ситуации. Как правило, бортпроводники обязаны быть очень ухоженными, например, всегда иметь чистые волосы, использовать декоративную косметику и тщательно соблюдать личную гигиену. У бортпроводников не должно быть никаких татуировок, видимых при ношении униформы.

Прежде всего важно уметь находить общий язык с разными людьми, знать иностранные языки и уметь быстро и без паники решать возникнувшие проблемы и вопросы. Эти требования предназначены для того, чтобы дать авиакомпаниям положительную презентацию.

Политика некоторых авиакомпаний требовала, чтобы только незамужние женщины могли быть стюардессами. Между тем, многие другие авиакомпании имели обязательный пенсионный возраст для стюардесс уже после 32 лет. Они были убеждены, что женщины будут менее привлекательными после этого возраста. В 1968 году EEOC объявила, что возрастные ограничения на занятость стюардесс являются незаконной дискриминацией по половому признаку в соответствии с разделом VII Закона о гражданских правах 1964 года.

Комментировать

Расскажите, а что вы думаете об этом?

Отправить