Крупнейшая бюджетная авиакомпания Европы ирландская Ryanair отменила 82 рейса

Ирландская бюджетная авиакомпания Ryanair отменила в воскресенье 82 рейса, заявив, что «напутала» с отпусками пилотов.

В субботу Ryanair объявила, что будет отменять по 40-50 рейсов ежедневно в ближайшие шесть недель.

Начальник отдела маркетинга Кенни Джейкобс сказал, что все пассажиры, забронировавшие рейсы до 20 сентября, оповещены об этом по электронной почте.

«Мы напутали с запланированными отпусками пилотов и теперь исправляем свои ошибки», — сказал он.

Снижение пунктуальности руководство Ryanair объясняет сочетанием сразу нескольких факторов, в числе которых несколько забастовок французских авиадиспетчеров и ряд проблем с регулированием воздушного движения во Франции, Великобритании и Германии, а также сложные погодные условия, например грозы.

Но главная причина в том, что со следующего года авиакомпания переходит на новый отпускной год: до сих пор он рассчитывался с апреля по март, а с 2018 года расчеты будут вестись с января по декабрь. В связи с этим все сотрудники авиакомпании, в соответствии с жесткими требованиями трудового законодательства Ирландии, должны успеть использовать свой ежегодный отпуск до конца отпускного года, то есть до конца декабря.

На настоящий момент у Ryanair скопилась уже значительная задолженность по отпускам. «Мы напортачили в планировании отпусков пилотов и сейчас в поте лица работаем над тем, чтобы уладить проблему»,— сообщил в интервью агентству Bloomberg директор по маркетингу Ryanair Кенни Джейкобс.

Усложнилась ситуация с отпусками и за счет того, что по объему работы минувшее лето было очень загруженным: в июле авиакомпания перевезла 12,6 млн пассажиров, в августе — 12,7 млн. Когда процент наполняемости самолетов составляет 97%, много пилотов в отпуск не отправишь. Теперь, когда нагрузка приходит в относительную норму, Ryanair рассчитывает дать пилотам возможность отдохнуть.

По разным оценкам, отпускной режим работы авиакомпании может затронуть до 250 тыс. пассажиров. Ryanair обещает выплачивать компенсации и предлагать альтернативные рейсы и подчеркивает, что отмены коснутся всего 2% рейсов авиакомпании, которая ежедневно осуществляет до 2,5 тыс. рейсов. Согласно законам ЕС, пассажир имеет право на получение компенсации в размере €250, в случае если дальность отмененного рейса составляет до 1,5 тыс. км.

Между тем первые пассажиры отмененных рейсов уже испытали на себе все неудобства нового режима работы Ryanair. Как сообщает британская газета The Independent, большинство отмененных британских рейсов должны были отправляться из аэропорта Станстед. При этом многих пассажиров якобы предупредили, что им придется дожидаться вылета несколько дней. В некоторых случаях после многочасового ожидания альтернативного рейса пассажиры узнавали, что и он тоже отменен и перенесен на другое время или день.

Акции Ryanair на Лондонской фондовой бирже на заявление руководства о режиме работы в ближайшие шесть недель отреагировали падением на 2,3%. В целом за последний месяц их падение составило около 10%.

Комментировать

Расскажите, а что вы думаете об этом?

Отправить